Tietotekniikkatuki

Tietotekniikan opastusta ja vertaistukea senioreiden ehdoilla!

Hyvä blogi-kirjoitus sähköpostin perusteista!

Vastaamme seniorien kysymyksiin tietokoneesta ja internetistä. Osallistua voi kerran tai vaikka joka kerta. Ei tarvitse ilmoittautua etukäteen.

Kevätkausi on jo päättynyt, syksyn opastusajat ilmestyvät kesän kuluessa!

Askarruttaako sinua älypuhelimen käyttö? Etkö saa sähköpostia lähetettyä iPadiltasi? Tule kirjastoon niin yritämme ratkaista pulmasi yhteistuumin!

Kevätkausi on jo päättynyt, syksyn opastusajat ilmestyvät kesän kuluessa!

Villa Bredassa voit saada ohjausta tietokoneiden ja kännyköiden käytössä,

Vapaaehtoiset ohjaajamme Kaj Kankaanpää ja Erkki Ylitalo opastavat taas syksyllä.

Varaa oma ohjausaikasi Saila Helokalliolta, puh. 050 308 2452.

Enter ry seniorien tietotekniikan vertaistukiopastus jatkuu taas syksyllä torstaisin Sellossa klo 10-12, Entresessä klo 12-14 ja Viherlaakson kirjastossa tiistaisin klo 10-12! Sellossa ei ole ajanvarausta ja Entresseen ja Viherlaaksoon on varattava aika kirjastosta!

Katso tarkemmin klikkaamalla tästä!

Kauniaisissa "kotiopastusta" yhdistyksemme puitteissa saa seuraavasti:

  • jos Sinulla on kannettava tietokone ja ongelma siinä tai haluat oppia jonkin uuden asian, ota kone mukaan tiistaikokoukseen ja tutkimme asiaa ennen tai jälkeen kokousta Villa Junghans'issa.
  • jos Sinulla on pöytätietokone, jota ei ole helppo kuljettaa tai kotona esiintyvä verkko-ongelma, voidaan asiaa tutkia kotonasi sovittuna ajankohtana.
  • jos Sinulla ei vielä ole tietokonetta, mutta päätöksesi olla käyttämättä tietokonetta on alkanut horjua, voimme sopia tapaamisesta kirjastossa tai Villa Bredassa, joissa niitä on vapaasti käytettävissä. Käymme yhdessä läpi mitä kaikkea tarpeellista ja mukavaa sillä voi tehdä ja luoda esim. maksuttoman sähköpostitunnuksen. Myös uuden tietokoneen hankintaan liittyviä neuvoja ja valintakriteerejä on saatavilla.

Tukitoiminta perustuu vapaaehtoiseen toimintaan perustuen Enter ry'n toimintamalliin.

Palvelutasosopimuksen sijasta annan palvelutasolupauksen "Best Effort" eli teen parhaani kokemukseeni luottaen.

Vaitiolosopimus kuuluu luonnollisesti tähän toimintaan erityisesti verkkopankin ja sähköpostin opastuksessa.

Tyyppillisiä toimenpiteitä ovat esimerkiksi tieturvan ja käyttöjärjästelmän päivitysten tarkistus, varmuuskopionti ja ongelmien ratkaisua.

Työlle ei annetta "takuuta" ja esimerkiksi tietokoneen "laitevikoja" ei korjata.

Tietotekniikkatukea on saatavissa ennen Tiistai-kokousten alkua klo 10-13 Villa Junghansin kirjastossa sovittaessa!

Villa Bredassa tietokonepiste jatkaa taas huhtikuussa!

Opastus on maksutonta ja henkilökohtaista lähtien Sinun tarpeistasi.

Etäopastus

Onko Teille jäänyt vanha tietokone, jolle ei ole enää käyttöä?

Pakolaisavussa olisi käyttöä sellaiselle. Vanhaan koneseenkin saadaan uutta elämää asentamalla siihen Linux, samalla kaikki siinä olevat vanhat tiedot tulevat taatusti poistetuksi!

Ota yhteyttä:Erkki Ylitalo

0405066079