Tietotekniikkatuki

Tietotekniikan opastusta ja vertaistukea senioreiden ehdoilla!


Kauniaisten kirjastossa:  
Älylaiteopastusta klo 16-18 keskiviikkoina 10.1... !
Askarruttaako sinua älypuhelimen käyttö? Etkö saa sähköpostia lähetettyä iPadiltasi?
Tule kirjastoon niin yritämme ratkaista pulmasi yhteistuumin!
Seniorinetti klo 13-15 torstaisin 11.1, 18.1 ...!
Vastaamme seniorien kysymyksiin tietokoneesta ja internetistä. Osallistua voi kerran tai vaikka joka kerta.
Espoon kirjastoissa:
Enter ry seniorien tietotekniikan vertaistukiopastusta torstaisin Sellossa klo 10-12 ja Entresessä klo 12-14! Sellossa ei ole ajanvarausta ja Entresseen on varattava aika!

Kauniaisissa "kotiopastusta" yhdistyksemme puitteissa saa  seuraavasti:

  • jos Sinulla on kannettava tietokone ja ongelma siinä tai haluat oppia jonkin uuden asian, ota kone mukaan tiistaikokoukseen ja tutkimme asiaa ennen tai jälkeen kokousta Villa Junghans'issa. 
  • jos Sinulla on pöytätietokone, jota ei ole helppo kuljettaa tai kotona esiintyvä verkko-ongelma, voidaan asiaa tutkia kotonasi sovittuna ajankohtana.
  • jos Sinulla ei vielä ole tietokonetta, mutta päätöksesi olla käyttämättä tietokonetta on alkanut horjua, voimme sopia tapaamisesta kirjastossa tai Villa Bredassa, joissa niitä on vapaasti käytettävissä. Käymme yhdessä läpi mitä kaikkea tarpeellista ja mukavaa sillä voi tehdä ja luoda esim. maksuttoman sähköpostitunnuksen. Myös uuden tietokoneen hankintaan liittyviä neuvoja ja valintakriteerejä on saatavilla.

Tukitoiminta perustuu vapaaehtoiseen toimintaan perustuen Enter ry'n toimintamalliin. 
Palvelutasosopimuksen sijasta annan palvelutasolupauksen "Best Effort" eli teen parhaani kokemukseeni  luottaen.
Vaitiolosopimus kuuluu luonnollisesti tähän toimintaan erityisesti verkkopankin ja sähköpostin opastuksessa.
Tyyppillisiä toimenpiteitä ovat esimerkiksi tieturvan ja käyttöjärjästelmän päivitysten tarkistus, varmuuskopionti ja ongelmien ratkaisua. 
Työlle ei annetta "takuuta" ja esimerkiksi tietokoneen "laitevikoja" ei korjata. 

Tietotekniikkatukea on saatavissa ennen Tiistai-kokousten alkua klo 10-13 Villa Junghansin kirjastossa sovittaessa! 
Villa Bredassa tietokonepiste jatkaa taas huhtikuussa!
Opastus on maksutonta ja henkilökohtaista lähtien Sinun tarpeistasi. 

Onko Teille jäänyt vanha tietokone, jolle ei ole enää käyttöä?
Pakolaisavussa olisi käyttöä sellaiselle. Vanhaan koneseenkin saadaan uutta elämää asentamalla siihen Linux, samalla kaikki siinä olevat vanhat tiedot tulevat taatusti poistetuksi!


Ota yhteyttä:Erkki Ylitalo
0405066079
erkki@ylitalot.net